Le blogue que j’aurais aimé trouver à mes débuts
Conseils, outils et tutoriels qui m’auraient fait gagner du temps et simplifié mes débuts avec les CRM.
La clarté avant l’automatisation
L’automatisation est avant tout un exercice de conception. Une bonne automatisation exige de la clarté quant à vos décisions, vos échéanciers, vos exceptions, et, tout aussi important, quant à ce qui ne devrait pas être automatisé du tout.
La partie la plus sous-estimée de l’automatisation CRM n’est pas la configuration.
C’est la réflexion.