JOURNÉE VIP AVA PRO
Une journée où vos idées d’automatisation prennent vie, sans y consacrer des semaines ni vous noyer dans la technique.
AVA Client — un système puissant, conçu pour simplifier votre quotidien
AVA Client est un véritable bijou pour les professionnels de l’immobilier.
Un outil flexible et intelligent, pensé pour aider les courtiers à mieux gérer leurs clients et leurs suivis.
Mais vous ne travaillez pas comme tout le monde, et vous souhaitez personnaliser votre expérience client. Vous avez déjà une bonne idée de ce que vous voulez que votre CRM fasse : des suivis plus fluides, une meilleure organisation, moins de manipulations manuelles.
Les idées sont là. La volonté aussi.
Mais la mise en place technique des automatisations n’est pas votre métier, et apprendre comment tout configurer correctement peut vite devenir lourd et décourageant, surtout quand votre temps est mieux investi ailleurs.
C’EST LÀ QUE J’INTERVIENS.
Mon rôle, pendant la Journée VIP, est de prendre ces idées et de les transformer en automatisations fonctionnelles dans AVA Client. Je m’occupe de la configuration et de la logique derrière le système, pendant que vous restez concentré sur vos clients et vos transactions importantes.
Un premier échange pour voir si la Journée VIP est la bonne solution pour vous.
Qu’est-ce qu’on peut accomplir en une journée?
Chaque Journée VIP est différente, parce qu’elle est construite à partir de vos priorités.
L’objectif n’est pas de tout faire, mais de mettre en place ce qui aura le plus d’impact pour vous, ici et maintenant.
Il serait difficile de dresser une liste exhaustive de tout ce qui peut être fait en une journée.
Les éléments ci-dessous servent plutôt à illustrer les variables qui peuvent influencer l’ampleur de ce qui est accompli lors d’une Journée VIP.
01
Tâches simples
volume élevé
Certaines demandes sont simples à configurer, mais peuvent être nombreuses. Lorsqu’il s’agit d’actions claires et répétitives, il est souvent possible d’en accomplir plusieurs dans une même Journée VIP.
Exemple : Ajout de plusieurs champs personnalisés, ajustement de suivis existants ou mise en place de rappels automatisés.
02
Automatisations complexes
D’autres demandes impliquent une logique plus avancée, des conditions précises et des tests. Ce type d’automatisation est plus structurant et peut nécessiter une grande partie de la journée à lui seul.
Exemple : Automatisation qui déplace des opportunités entre différents pipelines en fonction de la sélection d’un champ personnalisé ou d’une action client.
03
Variables
élevées
Le contexte dans lequel une automatisation s’inscrit influence fortement le temps requis. Le nombre de collaborateurs, le volume de transactions et les différents scénarios de réponses clients ajoutent des variables à considérer lors de la mise en place.
Exemple : Création automatique de dossiers et de sous-dossiers dans Drive avec modèles de documents, pour une équipe de plusieurs courtiers ayant chacun leurs propres accès et façons de travailler.
Comment se déroule
la Journée VIP AVA PRO
Réservation
La Journée VIP se réserve à la suite d’un appel découverte, afin de confirmer que cette formule est bien adaptée à votre situation. Une fois la date choisie, un délai d’au moins deux semaines est prévu afin de permettre une préparation adéquate.
Préparation
Lors de cette étape, nous créons ensemble la liste de priorités qui servira de plan de travail pour la Journée VIP. Pour y arriver, vous complétez d’abord un questionnaire de préparation, suivi d’un appel stratégique d’une heure. Ces échanges permettent de clarifier vos besoins et de définir précisément ce qui sera travaillé lors de la Journée VIP.
Journée VIP
Le jour de la Journée VIP, je travaille sur votre système toute la journée, avec une structure claire et des priorités bien définies.
Vous restez disponible par messagerie afin de valider les décisions au fur et à mesure et permettre une exécution fluide et efficace.
Support
Après la Journée VIP, je vous transmets un rapport clair de ce qui a été mis en place. Une heure de travail supplémentaire est prévue pour les ajustements et les finitions, et vous bénéficiez de 14 jours de support par courriel pour vous accompagner dans l’intégration.
« Valérie est une magicienne! Elle connaît son métier et essayera toujours de trouver LA meilleure solution pour vous. Elle s'adapte bien à toutes les situations et elle sait bien expliquer les options qui s'offrent à vous! C'est la meilleure un point c'est tout! »
– Eryck Véziau (Courtier Immobilier)
Cette formule est idéale si :
✔ Vous utilisez déjà AVA Client et vous êtes à l’aise avec son fonctionnement de base.
✔ Vous voulez transformer vos idées sans devoir tout configurer vous-même.
✔ Vous avez des objectifs clairs pour votre système et une bonne idée de ce que vous voulez mettre en place.
✔ Vous êtes en mesure de compléter le prétravail dans les délais prévus.
✔ Vous êtes disponible pour répondre rapidement le jour de votre Journée VIP.
Elle n’est pas idéale si
✖ Vous n’avez pas encore de compte AVA Client ou vous êtes sur le point de l’adopter.
✖ Vous êtes encore en phase de réflexion sans objectif précis pour votre système.
✖ Vous voulez seulement des ajustements de base par le support AVA.
✖ Vous ne pouvez pas compléter le prétravail requis avant la Journée VIP..
✖ Vous ne serez pas disponible le jour de votre Journée VIP pour valider les décisions au fur et à mesure.
La Journée VIP est particulièrement adaptée si vous avez déjà réfléchi à ce que vous souhaitez mettre en place dans votre CRM et que vous cherchez à passer à l’action rapidement, sans vous occuper de la mise en place technique.
Questions fréquentes
-
La liste de priorités est le plan de travail utilisé le jour de la Journée VIP. Elle regroupe, par ordre de priorité, les éléments à mettre en place, avec les informations nécessaires pour avancer efficacement. Elle me permet de passer directement à l’action et de maximiser ce qui peut être accompli durant la journée.
-
Non. La Journée VIP réserve un temps d’expertise concentré pour travailler sur votre système, et non une liste de livrables fixes. L’objectif est d’obtenir un maximum d’avancement utile et bien structuré, selon les priorités définies ensemble.
-
Les éléments les plus importants sont priorisés afin que l’essentiel soit traité en premier.
Si certains éléments restent à faire, il est possible de réserver une demi-journée ou une Journée VIP supplémentaire. -
Vous n’avez pas à rester à l’écran toute la journée, mais vous (ou une personne désignée) devez être disponible via messagerie pour répondre aux questions ou valider des décisions rapidement. Cela permet de garder un bon rythme et d’éviter les blocages.
-
Lors de l’appel stratégique, nous choisissons ensemble le mode de communication le plus simple et efficace (ex. messagerie texte).
Cela permet d’échanger rapidement sans interrompre le travail par des appels répétés. -
La Journée VIP inclut une heure de travail additionnelle pour les ajustements et 14 jours de support par courriel.
Cette période permet de répondre à vos questions, d’effectuer de petits ajustements et de vous accompagner dans l’intégration. -
La Journée VIP aura lieu même si la préparation n’est pas parfaite.
Cela dit, plus la liste de priorités est claire, plus je pourrai avancer efficacement durant la journée. Si nécessaire, un report est possible selon les conditions prévues au contrat. -
Oui. La Journée VIP est conçue pour les utilisateurs qui sont déjà à l’aise avec le fonctionnement de base d’AVA Client et qui savent ce qu’ils souhaitent mettre en place dans leur système.
Si vous débutez avec AVA Client ou que vous avez besoin d’une réflexion complète pour structurer votre compte, une autre formule sera plus adaptée à votre situation. Une offre dédiée aux utilisateurs débutants est actuellement en préparation.
-
Le meilleur point de départ est un appel découverte gratuit de 30 minutes.
Si vous souhaitez ensuite approfondir votre réflexion, vous pouvez réserver une session stratégique d’une heure (80 $/h) pour revoir votre système et définir les prochaines priorités. -
L’appel stratégique inclus avec la Journée VIP sert à planifier la journée elle-même.
Il permet de revoir vos demandes, de bâtir la liste de priorités et de définir précisément ce qui sera travaillé lors de la Journée VIP.Les sessions stratégiques à l’heure (80 $/h) sont plutôt dédiées à une réflexion globale sur votre système : analyse de votre compte AVA Client, revue complète de vos processus et définition d’un plan à plus long terme, sans implémentation immédiate.
Les deux formats ont des objectifs différents et peuvent être utilisés de façon complémentaire, selon vos besoins.
-
Non. La Journée VIP se déroule sur une seule journée complète.
Les demi-journées sont offertes uniquement aux clients existants pour finaliser des éléments entamés. -
Oui. J’offre des sessions stratégiques à l’heure (80 $/h) pour travailler sur la structure et l’évolution de votre système.
Le service de mise en place complète de systèmes, facturé à l’heure, est actuellement complet.